Operaciones de red impulsadas por IA con
NOC Automation
Automatizando los procesos del NOC para la gestión de incidentes
NOC Automation es una solución de operaciones de red impulsada por IA
Capacidades Clave
Manejo automatizado de tickets/alarma
Manejo automatizado de tickets/alarma de incidentes para ayudar al equipo NOC.
Correlación y triage de alarmas
Utiliza aprendizaje automático para correlacionar alarmas y datos del sitio, reemplazando modelos estáticos basados en reglas. Clasifica y prioriza automáticamente los incidentes para una resolución más rápida.
Acciones automatizadas
Realiza acciones correctivas automatizadas para reducir intervenciones manuales. Esto incluye la ejecución de reinicios remotos, resolución de alarmas autolimitantes y escalamiento de problemas crónicos con análisis contextual. Además, otros procesos manuales del NOC se pueden optimizar y automatizar para mejorar la eficiencia operativa.
¿Qué beneficios puedes esperar?
precisión en la clasificación
nivel de consistencia
NOC automatizado nivel 1
reducción en el MTTR para tickets de auto-solución
Descubre NOC Automation
NOC Automation Casos de Uso
Resolución automática de tickets
Resolver automáticamente categorías de tickets cubiertas por NOA para que los ingenieros del NOC puedan centrarse en resolver otros problemas que impacten en el servicio.
Problemas relacionados con la energía
Automatiza el proceso asociado a problemas relacionados con la energía.
Transporte
Resuelve automáticamente las alarmas RAN relacionadas con tickets que provienen de problemas de transporte.
Problemas ambientales
Auto-resolución de tickets debido a condiciones climáticas extremas que provocan que el equipo de red active alarmas.
Automatización de reinicio del sitio
Monitorea todos los tickets abiertos para candidatos a reinicio, ejecuta el reinicio, monitorea el sitio de nuevo y valida la resolución del ticket.
Informes estandarizados
FOPS soluciona problemas con documentación confiable y consistente sobre el problema.
E-Bonding
Crea automáticamente incidencias detalladas en los sistemas de ticketing de terceros.
NOC Automation
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona la automatización del NOC?
La automatización del NOC de Tupl asiste al equipo de operaciones a manejar la carga de trabajo, mejorando la eficiencia y efectividad, identificando rápidamente y resolviendo alarmas y tickets de red.
Tupl La automatización del NOC utiliza todos los datos de red relevantes para clasificar el problema y proporciona recomendaciones de acción a los ingenieros de NOC y de Operaciones de Campo. La solución también puede ejecutar acciones automáticas, como reinicios o órdenes de trabajo, y generar informes analíticos.
¿Cómo funciona Tupl SaaS?
Las soluciones de Tupl se ofrecen como un servicio en la nube (soportado por los principales proveedores de la nube, por ejemplo, AWS, GCP, Azure, etc.). Nuestro modelo de licencia SaaS reduce significativamente el costo inicial de compra del sistema. También podemos implementar en las instalaciones, en su nube privada o centro de datos.
¿Qué tipo de causas raiz aborda la automatización del NOC?
Aparte de los casos de uso introducidos anteriormente, un principio clave de diseño de nuestras soluciones es la flexibilidad, así que siempre que las fuentes de datos adecuadas estén integradas, cualquier causa raíz que sea relevante para ti puede ser abordada.
Mi organización no tiene habilidades en ciencia de datos. ¿Qué tan pronunciada es la curva de aprendizaje para esta solución?
No se requieren habilidades de codificación ni modelado de bases de datos. Esta solución se basa en TuplOS, que es una plataforma diseñada para sintetizar y digitalizar la compleja base de conocimientos de tus ingenieros y liberarlos para que se concentren en poner en práctica su experiencia. Tupl puede guiarte a través del proceso mediante un programa de coaching y formación de nuestro equipo de servicios.
¿Qué otros sistemas pueden trabajar con esta solución?
Las soluciones de Tupl están concebidas para trabajar en conjunto con otros sistemas dentro de tu empresa, como sistemas de Ticketing, SON, CM o gestión de órdenes de trabajo. Tal como haría cualquier ingeniero.