Resolución de problemas de red
impulsada por IA con Network Advisor
Evita que los problemas se agraven
Network Advisor es una solución impulsada por IA.
Diseñado para ayudar a los equipos de ingeniería a diagnosticar y resolver problemas complejos de red con mayor velocidad y precisión.
Al automatizar el análisis de datos de red y proporcionar informes prácticamente en tiempo real, identificandolas causas raíz de forma inteligente, y proporcionando acciones recomendadas, Network Advisor permite a los ingenieros responder más rápido, con mayor precisión y con un esfuerzo manual significativamente menor.
Network Advisor soporta múltiples niveles de automatización:
- Recomendaciones en bucle abierto: el sistema sugiere acciones que los ingenieros pueden revisar e implementar manualmente. Una vez que se comprueba que las acciones recomendadas por el sistema son fiables, el caso de uso se puede transferir a la siguiente categoría.
- Automatización en bucle cerrado:en muchos casos, la solución puede ejecutar automáticamente las acciones recomendadas, optimizando el proceso de resolución.
- Triaje inteligente: cuando no se puede determinar la causa raíz, Network Advisor realiza la investigación inicial y prioriza los problemas no resueltos, permitiendo a los ingenieros concentrarse en los problemas más críticos.
Principales Características Técnicas
Identificación de causas raíz:
Correlaciona datos de múltiples fuentes—KPI, alarmas, registros, y más—utilizando aprendizaje automático avanzado para identificar y localizar la verdadera fuente de problemas de red, no solo los síntomas.
Acciones automatizadas
Ofrece acciones claras y basadas en datos adaptadas a cada situación. Al automatizar la ejecución donde sea posible, ayuda a los equipos de ingeniería a resolver problemas de forma eficiente y precisa, reduciendo el tiempo de resolución y minimizando el impacto en el servicio.
Triaje acelerado y análisis de red
Acelera la investigación inicial al filtrar ruido, detectar anomalías y priorizar incidentes,dando a los ingenieros información clara e inmediata sobre lo que está sucediendo y dóndeenfocarse para problemas que el Asesor de Red no ha podido solucionar automáticamente. También admite KPI personalizados o ad hoc procedentes de múltiples fuentes de datos, incluidas métricas centradas en el cliente que ayudan a priorizar las acciones con mayor impacto en la experiencia del usuario y la prevención de la pérdida de clientes.
Visibilidad integral de la red:
Proporciona una vista en tiempo real y holística del rendimiento de la red. Esta visibilidad de “caja blanca” es la base de las operaciones proactivas, la optimización a largo plazo y la planificación estratégica.
¿Qué beneficios puedes esperar?
más preciso
consistencia
reducción del esfuerzo manual
aumento en la productividad del personal
Descubre Network Advisor
Casos de Uso de Network Advisor
Congestión
Análisis de la causa raíz de las sobrecargas de red.
Desequilibrio de RTWP 4G
Detección de interferencias externas y fallos en el equipo.
Detección de celdas en reposo 4G/5G
Fallos ocultos y configuraciones incorrectas en celdas activas con mal funcionamiento.
Tráfico y rendimiento 4G/5G
Análisis de la causa raíz de la disminución del volumen de tráfico y la pérdida de capacidad de usuarios.
Tasa de fallos de acceso y caída de llamadas 4G/5G
Rendimiento degradado de las llamadas y sesiones de los usuarios.
Movilidad
Problemas relacionados con traspasos que afectan la continuidad del servicio.
Problemas de red de transporte
Problemas relacionados con la red de retorno que afectan el volumen de tráfico de RAN.
Aumento de caídas SIP 5G
Problemas con las sesiones de comunicación iniciadas por SIP.
Network Advisor
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona Network Advisor?
Network Advisor está diseñado para integrarse en los procesos operativos diarios de rendimiento de la red y de resolución de problemas de un operador Network Advisor se conecta a fuentes de datos relevantes, siendo las más importantes la configuración, topología y contadores de red y KPIs. El motor de IA correlaciona datos de múltiples fuentes para automatizar la detección, resolución de problemas y recomendaciones de acción para problemas de rendimiento de la red.
¿Cómo funciona Tupl SaaS?
Las soluciones de Tupl se entregan en un servicio en la nube (por ejemplo, AWS, GCP, Azure, etc.) y también se pueden desplegar en las instalaciones, en su nube privada o en centros de datos.
¿Qué tipo de causas raíz aborda esta solución?
Aparte de los casos de uso introducidos anteriormente, uno de los principios de diseño clave de nuestras soluciones es la flexibilidad, así que siempre que se integren las fuentes de datos adecuadas, se puede abordar cualquier causa raíz que sea relevante para usted.
Mi organización no tiene habilidades en ciencia de datos. ¿Cuánto se tarda en aprender a manejar esta solución?
No se requieren habilidades de codificación ni modelado de bases de datos. Esta solución se basa en TuplOS, que es una plataforma diseñada para sintetizar y digitalizar la compleja base de conocimiento de sus ingenieros y liberarles para que se concentren en tareas de más alto nivel. Tupl puede guiarle a través del proceso mediante un programa de coaching y formación de nuestro equipo de servicios.
¿Qué otros sistemas pueden trabajar con esta solución?
Las soluciones de Tupl están concebidas para trabajar en conjunto con otros sistemas dentro de su empresa, como sistemas de gestión de tickets, SON, CM o gestión de órdenes de trabajo. Exactamente como lo haría cualquier ingeniero.