Introducción
MedUX se complace en anunciar su asociación estratégica con Tupl, un pionero en la automatización de operaciones de telecomunicaciones a través de la Inteligencia Artificial (IA). Esta colaboración refuerza nuestra misión de ofrecer las soluciones más completas de pruebas de calidad y monitoreo de rendimiento para redes fijas y móviles en toda Europa.
Unir Fuerzas: Inteligencia Artificial y Experiencia del Usuario
Tupl aporta una profunda experiencia en automatización impulsada por IA, ayudando a los operadores de telecomunicaciones a acelerar su transformación digital, reducir costos operativos y simplificar procesos complejos a través de soluciones inteligentes. Su plataforma avanzada permite el despliegue rápido de casos de uso como operaciones sin intervención, redes autogestionadas y automatización de la atención al cliente.
MedUX, por su parte, se especializa en medir y analizar la experiencia real del usuario en redes móviles y fijas. Nuestro ecosistema de medición de QoE proporciona una visibilidad completa del rendimiento del servicio desde la perspectiva del usuario final, ofreciendo información crítica sobre conectividad, transmisión de video, navegación por la web y más.
Juntos, MedUX y Tupl buscan cerrar la brecha entre la automatización centrada en la red y la inteligencia centrada en el cliente, inaugurando una nueva era de gestión holística y eficiente de redes y servicios.
Una Colaboración Nacida de la Innovación
Nuestra relación comenzó con un esfuerzo conjunto exitoso en el proyecto Catalyst del TM Forum “CEI Autónomo para Redes 5G y Wi-Fi de Cero Tacto – Fase V,” liderado por Telefónica y Elisa. Este proyecto demostró cómo el Índice de Experiencia del Cliente (CEI) de MedUX y la plataforma de orquestación inteligente de Tupl podrían trabajar juntos para automatizar la gestión de la experiencia del cliente, optimizar el uso de energía y apoyar estrategias de segmentación en redes 5G y convergentes.
Los resultados de este Catalyst confirmaron la fuerte sinergia tecnológica y estratégica entre nuestras empresas, sentando las bases para una colaboración más amplia y a largo plazo.
“Creemos que esta asociación abrirá nuevas posibilidades para la industria de telecomunicaciones al combinar la automatización de redes con inteligencia basada en la experiencia real del cliente,” dijo Luis Molina, CEO y Cofundador de MedUX.
“En Tupl, creemos que el futuro de las operaciones de telecomunicaciones radica en la integración sin problemas de la automatización impulsada por IA con información real sobre la experiencia del cliente. Esta asociación con MedUX nos permite combinar nuestras capacidades de automatización inteligente con la perspectiva única del usuario final de MedUX, permitiendo a los operadores tomar decisiones más inteligentes y rápidas que mejoran directamente la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Estamos emocionados de unir fuerzas y continuar impulsando la innovación que transforma la industria.”
— Mario Gª Canfrán, COO de Tupl
Dando Forma al Futuro de las Operaciones de Telecomunicaciones
Juntos, MedUX y Tupl ofrecerán soluciones integradas que permitirán a los operadores:
- Obtener visibilidad completa sobre la calidad del servicio desde la perspectiva del usuario final
- Automatizar decisiones y acciones basadas en datos de QoE en tiempo real
- Acelerar la transformación digital a través de flujos de trabajo impulsados por IA
- Optimizar la atención al cliente, la eficiencia energética y las operaciones en redes de gran escala
Estamos entusiasmados por el futuro y el potencial de esta asociación para seguir impulsando la innovación y ayudar a los operadores a ofrecer experiencias digitales mejores, más inteligentes y más sostenibles.
¡Estén atentos para más actualizaciones sobre esta colaboración y nuestras próximas soluciones conjuntas!
Para más información, no duden en contactarnos!
Acerca de MedUX
MedUX es la empresa líder en Calidad de Experiencia (QoE), proporcionando soluciones integrales e innovadoras para medir el rendimiento de las redes de telecomunicaciones fijas, móviles y de TV para operadores de telecomunicaciones, gobiernos y empresas digitales. Con un enfoque en proporcionar visibilidad de red y servicio a gran escala, MedUX aprovecha los datos de la perspectiva del cliente en tiempo real y análisis avanzados para asegurar la calidad y el cumplimiento normativo, al tiempo que ofrece información valiosa para optimizar redes y mejorar las experiencias de los clientes. Con presencia en más de 25 países en Europa, América, África y Oriente Medio, y monitorizando a más de 60 operadores en todo el mundo, la tecnología patentada y la pericia de MedUX la convierten en un socio de confianza para mejorar las experiencias digitales de los clientes en todas partes.
Acerca de Tupl
Fundada en 2014 por expertos en telecomunicaciones, big data e IA, Tupl está liderando la transformación digital de la industria de telecomunicaciones al automatizar las operaciones de red con IA. El motor de IA de la empresa, TuplOS, utiliza aprendizaje automático y otras tecnologías para acelerar el ciclo de innovación de las operaciones de red y atención al cliente para operadores inalámbricos en los Estados Unidos, Japón y Europa. Más allá de la esfera de las telecomunicaciones, Tupl ha desarrollado soluciones para otros sectores clave como la agricultura inteligente o la Industria 4.0. El objetivo final de Tupl es llevar la inteligencia artificial a cualquier sector, permitiendo a cualquier usuario implementar aplicaciones de IA fácilmente.
Con sede en Bellevue, Washington, EE.UU., con oficinas en España y Japón.
Tupl está expandiendo rápidamente su presencia global.
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