Resolución de problemas de red
impulsada por IA con Network Advisor
Evita que los problemas se agraven
Network Advisor es una solución de operaciones de red impulsada por IA.
Diseñado para ayudar a los equipos de ingeniería a diagnosticar y resolver problemas complejos de red con mayor velocidad y precisión.
Al automatizar el análisis de datos de red y proporcionar informes prácticamente en tiempo real, identificación de causas raíz inteligente, y acciones recomendadas, Network Advisor permite a los ingenieros responder más rápido, con mayor precisión y con un esfuerzo manual significativamente reducido.
Network Advisor soporta múltiples niveles de automatización:
- Recomendaciones de bucle abierto: el sistema sugiere acciones que los ingenieros pueden revisar e implementar manualmente. Una vez que hay confianza en las acciones recomendadas por el sistema, el caso de uso se puede transferir a la siguiente categoría.
- Automatización de bucle cerrado: en muchos casos, la solución puede ejecutar automáticamente las acciones recomendadas, optimizando el proceso de resolución.
- Triage inteligente: cuando no se puede determinar la causa raíz, Network Advisor realiza la investigación inicial y prioriza los problemas no resueltos, permitiendo a los ingenieros concentrarse en los problemas más críticos.
Capacidades Clave
Identificación de causas raíz:
Correlaciona datos de múltiples fuentes—KPI, alarmas, registros, y más—utilizando aprendizaje automático avanzado para identificar y localizar la verdadera fuente de problemas de red, no solo los síntomas.
Acciones automatizadas
Ofrece acciones claras y basadas en datos adaptadas a cada situación. Al automatizar la ejecución donde sea posible, ayuda a los equipos de ingeniería a resolver problemas de forma eficiente y precisa, reduciendo el tiempo de resolución y minimizando el impacto en el servicio.
Triage acelerado y análisis de red
Acelera la investigación inicial al filtrar ruido, detectar anomalías y priorizar incidentes—brindando a los ingenieros claridad inmediata sobre lo que está sucediendo y dónde concentrarse para problemas que el Asesor de Red no ha podido solucionar automáticamente.
Visibilidad integral de la red:
Proporciona una vista en tiempo real y holística del rendimiento de la red. Esta visibilidad de “caja blanca” respalda operaciones proactivas, optimización a largo plazo y planificación estratégica.
¿Qué beneficios puedes esperar?
consistencia
reducción del esfuerzo manual
productividad del personal
Descubre Network Advisor
Casos de Uso de Network Advisor
Congestión
Análisis de la causa raíz de las sobrecargas de red.
Desequilibrio de RTWP 4G
Detección de interferencias externas y fallos en el equipo.
Detección de celdas en reposo 4G/5G
Fallas ocultas y configuraciones incorrectas en celdas activas con mal funcionamiento.
Tráfico y rendimiento 4G/5G
Análisis de la causa raíz de la disminución del volumen de tráfico y la pérdida de capacidad de usuarios.
Tasa de fallos de acceso y caída de llamadas 4G/5G
Rendimiento degradado de las llamadas y sesiones de los usuarios.
Movilidad
Problemas relacionados con la entrega que afectan la continuidad del servicio.
Problemas de red de transporte
Problemas relacionados con el backhaul que interrumpen el volumen de tráfico de RAN.
Aumento de caídas SIP 5G
Problemas con las sesiones de comunicación iniciadas por SIP.
Network Advisor
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona Network Advisor?
Network Advisor está diseñado para encajar dentro del flujo de trabajo diario de una organización operadora en el rendimiento de la red y los procesos de resolución de problemas. Network Advisor se conecta a fuentes de datos relevantes, siendo las más importantes la configuración, topología y contadores de red y KPIs. El motor de IA correlaciona datos de múltiples fuentes para automatizar la detección, resolución de problemas y recomendaciones de acción para problemas de rendimiento de la red.
¿Cómo funciona Tupl SaaS?
Las soluciones de Tupl se entregan en un servicio en la nube (por ejemplo, AWS, GCP, Azure, etc.) y también se pueden desplegar en las instalaciones, en su nube privada o centro de datos.
¿Qué tipo de causas raíz aborda esta solución?
Aparte de los casos de uso introducidos anteriormente, uno de los principios de diseño clave de nuestras soluciones es la flexibilidad, así que siempre que se integren las fuentes de datos adecuadas, se puede abordar cualquier causa raíz que sea relevante para usted.
Mi organización no tiene habilidades en ciencia de datos. ¿Qué tan pronunciada es la curva de aprendizaje para esta solución?
No se requieren habilidades de codificación ni modelado de bases de datos. Esta solución se basa en TuplOS, que es una plataforma diseñada para sintetizar y digitalizar la compleja base de conocimiento de sus ingenieros y liberarles para que se concentren en poner su experiencia en práctica. Tupl puede guiarle a través del proceso mediante un programa de coaching y formación de nuestro equipo de servicios.
¿Qué otros sistemas pueden trabajar con esta solución?
Las soluciones de Tupl están concebidas para trabajar en conjunto con otros sistemas dentro de su empresa, como sistemas de gestión de tickets, SON, CM o gestión de órdenes de trabajo. Tal como lo haría cualquier ingeniero.